Depuis mars 2023, une nouvelle catégorie de numéros réservée au démarchage téléphonique a été mis en place. Il devient donc plus simple de repérer les appels provenant des plateformes de démarchage téléphonique… et d’éviter d’y répondre !
Afin de limiter les nuisances dont sont victimes les utilisateurs de téléphone mobile ou fixe recevant des appels ou messages non sollicités, un plan de numérotation a été confié à l’ARCEP (l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) afin de permettre aux différents utilisateurs de pouvoir identifier le démarchage téléphonique.
Ainsi, les consommateurs qui habitent en France métropolitaine devront se montrer méfiants s’ils reçoivent un appel à partir d’un numéro commençant par :
- 0162, 0163
- 0270, 0271
- 0377, 0378
- 0424, 0425
- 0568, 0569
- 0948, 0949
Parmi les autres numéros dédiés au démarchage téléphonique selon les situations géographiques :
- Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy : 09475
- Guyane : 09476
- Martinique : 09477
- La Réunion, Mayotte : 09478, 09479
Pour en savoir plus : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A15938